美少女戦士セーラームーン 30周年プロジェクト公式サイト

東京都より発表された緊急事態措置の「1,000平米超の施設への休業要請」を受け、イベントの休止を発表いたしましたリアル脱出ゲーム×劇場版「美少女戦士セーラームーンEternal」『闇夜のウェディングパーティーからの脱出』の前売券払い戻し方法についてお知らせいたします。

〇払い戻し対象の公演
2021年4月25日(日)～5月11日(火)に開催される公演

〇払い戻し申込期限
2021年5月18日(火)23:59まで

〇払い戻し方法
以下の申込フォームより必要事項を記入して送信してください。
[払い戻し申込フォーム]
https://forms.gle/zLk5LeC9PyH9dwmt9

〇「美少女戦士セーラームーン」オフィシャルファンクラブ会員先行販売でご購入された方への返金方法について

1、クレジットカード決済で購入のお客様

a. 払い戻し対象期間のチケットのみを購入している場合：フォームへの入力は不要です。
購入情報を確認させていただき、順次お客様のクレジットカードへ返金する形で払い戻しさせていただきます。

b. 払い戻し対象期間以外の日程のチケットも同時にご購入している場合：フォームへの入力が必要となります。
払い戻し対象期間のチケット代金のみフォーム内でご指定いただいた銀行口座へお振込いたします。なお、お振込完了まで約1ヶ月程度お時間頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

2、コンビニ支払いで購入のお客様
フォームへの入力が必要となります。
フォーム内容と購入情報を確認後、フォーム内でご指定いただいた銀行口座へお振込いたします。なお、お振込完了まで約1ヶ月程度お時間頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

3、会員先行以外でご購入のお客様
下記サイトをご確認いただけますようお願いいたします。
https://www.scrapmagazine.com/news/2021-04-24-2/

＜チケット払い戻しに関しての注意事項＞
・グループチケットに関しては、グループチケット単位での払い戻しになります。「1人分のみ払い戻しをしたい」などの対応はできかねます。
・「グッズ付きチケット」をお持ちの方で、付属グッズのお受け取りをご希望される方はチケットのみの払い戻しはできません。ご了承ください。
・グッズが不要の方は、そのまま払い戻しの手続きをお願いいたします。
・グッズのお受け取りをご希望の方は、東京ミステリーサーカスのお問い合わせ先(https://mysterycircus.jp/contact)までご連絡をお願いいたします。ご連絡いただいたお客様にはお届け先をお伺いさせていただき、着払いにてご発送させていただきます。

◯前売券購入者特典の『ピクチャーチケット風クリアカード』について
・払い戻し対象期間中のチケットを前売券でご購入いただいた方は、再度チケットを購入する際に、チケットの購入完了メールをお見せいただければ、『ピクチャーチケット風クリアカード』を1枚お渡しいたします。
・払い戻し対象期間中のチケットをオフィシャルファンクラブ"Pretty Guardians"先行販売、SCRAPファンクラブ 少年探偵SCRAP団員限定先行販売にてご購入いただいた方は、再度チケットを購入する際に、チケットの購入完了メールをお見せいただければ、『ピクチャーチケット風クリアカード』を2枚お渡しいたします。
・前売券でグループチケットをご購入いただいた方は、再度グループチケットを購入する際に、チケットの購入完了メールをお見せいただければ5枚、先行販売にてグループチケットをご購入いただいた方は、再度グループチケットを購入する際に、チケットの購入完了メールをお見せいただければ10枚『ピクチャーチケット風クリアカード』をお渡しいたします。

今後の開催に関する情報は、決まり次第こちらのサイト及びSCRAPお知らせページ(https://www.scrapmagazine.com/news/virus/)、リアル脱出ゲーム公式Twitter（https://twitter.com/realdgame）にて発表いたします。

イベントの参加を楽しみされていた皆さまには、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

【『闇夜のウェディングパーティーからの脱出』イベント公式サイト】
https://mysterycircus.jp/sailormoon/