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カプセルグッズ 2018/06/01 [2018/06/01]『Pretty Guardians 2016-2017会員限定 美少女戦士セーラームーン Stick&Rod ~MOON PRISM EDITION~』及び『美少女戦士セーラームーン Stick&Rod ~MOON PRISM EDITION~』にて発生している事象に関しまして

『Pretty Guardians 2016-2017会員限定 美少女戦士セーラームーン Stick&Rod ~MOON PRISM EDITION~』及び『美少女戦士セーラームーン Stick&Rod ~MOON PRISM EDITION~』

『PrettyGuardians2016-2017会員限定 美少女戦士セーラームーン Stick & Rod〜MOON PRISM EDITION〜』及び『美少女戦士セーラームーン Stick & Rod〜MOON PRISM EDITION〜』にて発生している事象に関しまして

プレミアムバンダイにて、2017年4月お届け商品として発売した『Pretty Guardians 2016-2017会員限定 美少女戦士セーラームーン Stick & Rod 〜MOON PRISM EDITION〜』及び2017年6月お届け商品として発売した『美少女戦士セーラームーン Stick & Rod 〜MOON PRISM EDITION〜』におきまして、一部メッキ塗装が剥がれるという事象が発覚いたしました。
ご購入されたお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

【メッキ塗装の剥がれの一例】
触った際にベタ付き、擦るとメッキの上のカラー塗料が剥がれてしまう
mekki-setsumei.jpg

mekki2_FC_site_small_50mm.jpg
mekki2_nor_site_small_50mm.jpg
※対象商品について安全上の問題はございません

【今後の対応】
現在、交換品の対応に向けて準備をしております。対応準備が整い次第、改めてご案内してまいりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の電話番号もしくはお問い合わせフォームにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

●お電話の方はこちら
バンダイお客様相談センター
0570-041-101
受付時間 10時~17時(祝日、夏季・冬季休業日を除く)
PHS、IP電話等からは04-7146-0371まで
URL:http://www.bandai.co.jp/support/

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